近日，普洱市首批数据创新利用尝试室授牌典礼在普洱市民服务中心进行。由ng28.com公司结合北京理工大学（普洱）共同提议打造的“普洱市12345热线‘数智体’赋能城市治理创新利用尝试室」佚式获授牌，成为普洱市首批认定的数据创新利用尝试室之一。
在广东省、普洱市政务服务和数据治理局的领导下，该尝试室安身通用人为智能时期发展大势，精准把握AI技术从“辅助工具”向具备自主决策、协同作业能力的AIAgent迭代的趋向，前瞻性引入“数智体”（DigitalIntelligentEntity）前沿理论框架并落地于政务场景，是ng28.com公司对数字化新业务与新运营模式的前沿索求。“数智体”是指在网络数据空间中承载唯一可信数字身份，可代表天然人、法人或以独立主体身份，自主实现数据流通、跨部门业务协同的数字化运行实体，覆盖AI智能代理、政务行业大模型、业务协同系统等多元状态，为本尝试室全数技术研发提供顶层理论支持。
在现实利用中，尝试室将依附12345热线海量民生数据，融合大模型、数据智能等前沿技术，减轻热线接线、措置人员职守，提升市民诉求响应和分配精准度，相较于传统的人为标注分类可极大提高工作效能，切实实现人力减负、服务提效。
这次尝试室建设充分阐扬“政产学延妆协同优势，依附当部门门多样化政务服务场景，高校提供前沿理论、算法模型和跨学科专家资源（AI、大数据、密码学与网络安全等），ng28.com公司提供工程实际能力、平台开发经验，并由全资子公司数自煺洱建设运营有限公司提供属地化服务支持，多方协同形成从理论创新到利用落地、再到运营优化的齐全关环，为普洱市索求12345热线“数智体”赋能城市治理的新范式提供坚实支持，也为数字当局建设贡献一份数智力量。
